Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan a57

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun a57 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua pengguna MalaysiaMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXBerkuat kuasa serta-merta selepas pendaftaran
a57 Terma dan Syarat Penggunaan a57
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan atau kebimbangan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan a57 sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan anda boleh menggunakannya untuk mendapatkan penjelasan segera…
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan kami untuk pertanyaan terperinci berkaitan terma penggunaan, polisi akaun atau…
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram a57 untuk mendapatkan pemberitahuan terkini mengenai sebarang perubahan terma dan syarat…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara a57 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda simpan bersama kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda dilindungi menggunakan teknologi SSL. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Pengekalan Maklumat

a57 menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di a57.biz. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor untuk akaun a57 anda bagi memastikan akses tidak sah tidak berlaku.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan bukti identiti yang sah untuk memproses permintaan anda.

Pemberitahuan Perubahan Terma

a57 akan memaklumkan anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun apabila terma dan syarat dikemas kini. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat a57. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

a57 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda serta-merta jika pelanggaran terma disahkan. Sebarang baki dalam akaun akan ditangani mengikut prosedur dalaman kami yang ditetapkan.

Terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami berusaha memaklumkan perubahan penting melalui e-mel atau notifikasi akaun, dan versi terkini sentiasa tersedia di a57.biz.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat a57 serta polisi penyedia pembayaran masing-masing yang berkuat kuasa di Malaysia.

Versi semasa terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini pada a57.biz. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk meminta salinan dalam format yang sesuai.

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi dengan menghubungi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan penyimpanan tertentu.

Akaun a57 hanya boleh dibuka oleh individu yang berkelayakan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang keputusan berkaitan akaun anda, hubungi pasukan sokongan a57 melalui sembang langsung atau e-mel dan kemukakan butiran kes anda untuk semakan semula.