Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang a57 untuk Malaysia

Kami membina dasar ini supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya sebelum menggunakan platform a57.biz di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan Rasmi a57Perlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia
a57 Rangka Undang-Undang a57 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, permintaan penghapusan data atau aduan berkaitan dasar privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus pasukan…
Sembang Langsung Gunakan widget sembang di sudut kanan bawah laman web a57.biz untuk pertanyaan segera.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi data atau pelanggaran terma, lengkapkan borang aduan di halaman…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana a57 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun dan pengurusan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL sepanjang masa untuk melindungi setiap transaksi dan sesi log masuk anda di platform a57.biz, di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami.

Penggunaan Kuki

a57.biz menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman anda dan mengekalkan sesi log masuk. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan oleh peraturan semasa.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun a57. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.

Permohonan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon penghapusannya. Kemukakan permintaan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memproses dalam 30 hari.

Pengurusan Aduan

Semua aduan berkaitan privasi dikendalikan oleh pasukan khusus a57. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh tujuh hari bekerja dan memberikan kemas kini status secara berkala.

Soalan Anda Mengenai Dasar dan Hak Akaun

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di a57.biz. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan penghapusan data melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.

Perkhidmatan a57 disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses dan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda sendiri.

Log masuk ke a57.biz dan pergi ke bahagian Tetapan Akaun untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan maklumat pembayaran, hubungi sokongan kami secara langsung.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Pelanggaran terma penggunaan boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda dalam semua kes.